Механизм расчета рейтинга

.

Рейтинг селлера (RSопределяется коэффициентом, проставляемым Центром информационных систем ISC, оценками реальных покупателей и коэффициентами качества этих оценок. По мере того как количество оценок покупателей увеличивается, влияние коэффициента службы качества уменьшается вплоть до его отсутствия.

Коэффициент качества оценки — это показатель, расчет которого базируется на основании данных о пользователе, оставившем оценку. Данный показатель измеряется по шкале от 0 (нет доверия) до 1 (высокая степень доверия). Это внутренний параметр пользовательской составляющей, поэтому его значение не сообщается по каждой конкретной оценке.

Численное значение рейтинга соотносится со значением в звездах следующим образом:

Численный рейтинг от 0 до 0,19 от 0,2 до 0,39 от 0,4 до 0,59 от 0,6 до 0,79 от 0,8 до 1
Рейтинг в звездах 1 2 3 4 5

.

Расчет рейтинга

Рейтинг селлера рассчитывается по следующей формуле:

Формула расчета рейтинга селлера

в соответствии с которой рейтинг определяется тремя параметрами:

·         оценкой селлера пользователями Ru;

·         оценкой селлера Центром информационных систем ISC Rq;

·         количеством оценок пользователей K.

Формула связывает эти три значения таким образом, что рейтинг переходит от Rq к Ru по мере роста количества оценок пользователей. Если их нет, рейтинг равен Rq. Если их очень много, он равен Ru. В прочих случаях он находится между этими двумя числами. 

.

·         Пользовательская составляющая

Пользователи ставят оценки селлеру от одной до пяти звезд. Пользовательская составляющая рейтинга Ru зависит от оценки пользователя m и коэффициента качества оценки c и рассчитывается по формуле:

Коэффициент качества оценки c может принимать любые значения от 0 до 1.

 

При расчете оценки пользователя m принимают следующие значения:

Оценка пользователя  в звездах     1       2   3 4 5
Численное значение оценки пользователя m 0   0,25      0,5     0,75       1    

.

·         Составляющая Центра информационных систем ISC

Оценка Центра информационных систем ISC формируется из трех составляющих — показателя доходности селлера для Союза потребителей  (Rprofit), бонуса за срок размещения в информационном каталоге ISC Market (Rage) и бонуса за качество (Rquality):

Формула расчета составляющей службы качества

Рейтинг Центра информационных систем ISC не может превышать 0,7.

 

Показатель доходности селлера определяется селлерским коэффициентом (СК):

- при значении СК от 0,01 до 0,049:  Rprofit= 0,25;

- при значении СК от 0,05 до 0,099:  Rprofit= 0,5;

- при значении СК от 0,1 до 0,199:  Rprofit= 0,75;

- при значении СК от 0,2 до 1:  Rprofit= 1.

 

Бонус за срок размещения может принимать три значения: 0, 0,5 и 1 — если селлер размещается менее 3-х месяцев, больше 3-х месяцев, но меньше года, и более года соответственно.

 

Бонус за качество работы магазина или за качество товара принимает значение 1 при отсутствии отрицательных отзывов за последние 90 дней.